Serviciile noastre

Call Center

Call Center

Call center-ul este serviciul specializat in preluarea apelurilor din compania dumneavostra. Externalizare acestui serviciu catre un partener capabil sa va poate gestiona si imbunatati relatia cu clientii este o  investitie spre performanta.

Va putem ajuta cu preluarea mesajelor, procesarea comenzilor, reclamatii indiferent de domeniul in care activati.

Luma Solutions Service impreuna cu partenerii poate gestiona apeluri indiferent de volumul acestora in limba romana, italiana, engleza, germana si franceza.

Inbound

Preluare apeluri

Preluare si procesare comanda

Preluare si rezolvare reclamatii

Telemarketing

Outbound

Cercetari de piata

Marketing

Promotii

Sondaje

Remainder

General

Chat - Suport online

Client mail

Suport mail

Back Office

Consultanta

Consultanta

Cu o experienta de peste 15 ani Luma Solutions Service si partenerii sai va ofera servicii de consultanta.

Consultanta in deschidere, organizare sau reorganizare Call Center

Testarea pietii in Romania sau Italia

Consultanta S.S.M si S.U

Firma ta

Firma ta la cheie

Luma Solutions Service si partenerii sai va pune la dispozitie toate serviciile necesare pentru a avea o firma la cheie!

Infiintare firma: PFA sau SRL

Acte infiintare, Inregistrare ONRC, inchiriere sediu social firma;

Servicii de contabilitate

Tinerea evidentei contabile, depunerea declaratiilor on-line, depunere bilant;

Servicii resurse umane

Intocmire dosare personal, contracte de munca, declaratii;

Servicii de SSM si SU

Fise personal si carnete personal, instructaj, teste personal.

Servicii de Medicina Muncii

Fisa de angajare si testare M.M.;

Produse vizuale

Grafica carti de vizita, carti de vizita, flyere, stampile, mape de prezentare, bannere, etc.

Web design

Creatie site prezentare, magazin on-line, gazduire site;