Serviciile noastre
Call Center
Call center-ul este serviciul specializat in preluarea apelurilor din compania dumneavostra. Externalizare acestui serviciu catre un partener capabil sa va poate gestiona si imbunatati relatia cu clientii este o investitie spre performanta.
Va putem ajuta cu preluarea mesajelor, procesarea comenzilor, reclamatii indiferent de domeniul in care activati.
Luma Solutions Service impreuna cu partenerii poate gestiona apeluri indiferent de volumul acestora in limba romana, italiana, engleza, germana si franceza.
Inbound
Preluare apeluri
Preluare si procesare comanda
Preluare si rezolvare reclamatii
Telemarketing
Outbound
Cercetari de piata
Marketing
Promotii
Sondaje
Remainder
General
Chat - Suport online
Client mail
Suport mail
Back Office
Consultanta
Cu o experienta de peste 15 ani Luma Solutions Service si partenerii sai va ofera servicii de consultanta.
Consultanta in deschidere, organizare sau reorganizare Call Center
Testarea pietii in Romania sau Italia
Consultanta S.S.M si S.U
Firma ta la cheie
Luma Solutions Service si partenerii sai va pune la dispozitie toate serviciile necesare pentru a avea o firma la cheie!
Infiintare firma: PFA sau SRL
Acte infiintare, Inregistrare ONRC, inchiriere sediu social firma;
Servicii de contabilitate
Tinerea evidentei contabile, depunerea declaratiilor on-line, depunere bilant;
Servicii resurse umane
Intocmire dosare personal, contracte de munca, declaratii;
Servicii de SSM si SU
Fise personal si carnete personal, instructaj, teste personal.
Servicii de Medicina Muncii
Fisa de angajare si testare M.M.;
Produse vizuale
Grafica carti de vizita, carti de vizita, flyere, stampile, mape de prezentare, bannere, etc.
Web design
Creatie site prezentare, magazin on-line, gazduire site;