Serviciile noastre

Call Center

Call Center

Call Center

Call center-ul este serviciul specializat in preluarea apelurilor din compania dumneavostra. Externalizare acestui serviciu catre un partener capabil sa va poate gestiona si imbunatati relatia cu clientii este o  investitie spre performanta.

Va putem ajuta cu preluarea mesajelor, procesarea comenzilor, reclamatii indiferent de domeniul in care activati.

Luma Solutions Service impreuna cu partenerii poate gestiona apeluri indiferent de volumul acestora in limba romana, italiana, engleza, germana si franceza.

Inbound

Preluare apeluri

Preluare si procesare comanda

Preluare si rezolvare reclamatii

Telemarketing

Outbound

Cercetari de piata

Marketing

Promotii

Sondaje

Remainder

General

Chat - Suport online

Client mail

Suport mail

Back Office